Qualitätsmanagement in der Praxis / Hubertus Schröer ... (Hrsg.) - 284 Seiten : grafische Darstellungen Literaturverz. S. 279 - 282 ISBN: 378411217X Nat. Bib. No.: 00,A27,0216 dnb Nat. Bib. Agency Control No.: 959131477 DE-101