TY  - BOOK
AU  - Bauer,Rudolph
TI  - Klientenrechte und Nutzerstrukturen sozialer Dienste / 
T2  - Observatorium für die Entwicklung der sozialen Dienste in Europa
PY  - 2001///
CY  - Frankfurt am Main : 
PB  - ISS, 
N1  - Literaturverz. Bl. 22 - 24
ER  -