TY - BOOK AU - Rosner,Siegfried TI - Wirkungsvolle Kommunikation : : ein Leitfaden für Gespräche, Verhandlungen und Konflikte; ein Trainingsbuch / T2 - Reihe Trainingsbücher des Projekts Management und Politik SN - 3860778765 PY - 2008/// CY - Bonn : PB - Friedrich-Ebert-Stiftung, Projekt Management und Politik, ER -